Mister Lee Atención al cliente

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2017-02-05 20:01

Madeleine Bock

en el dia de hoy domingo 5 de febrero hemos hecho un pedido para 2 personas a la 1;15 pm por la línea única de domicilio, atendida por Nini. Son las 2:57 pm y el pedido no ha llegado; me comunico y la respuesta \"del pobre chico\" a quien ponen a contestar es que están muy \"embolatados\" en la hda. Sta Bárbara desde donde nos debe llegar el pedido. eso no es problema nuestro ni debería ser de ningún cliente. Como máximo debería esperar uno, unos 45 minutos, 1 hora por mucho pero NO 2 horas. Desde el comienzo digan que no atienden más domicilios, que si nos queda fácil recogerlo porque no dan a basto pero no nos tengan esperando de esta manera, como si no les importara el cliente. Investiguen un poco más sobre los derechos del cliente y actúen responsable y respetuosamente.

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1 de 10

2016-12-25 16:50

Pilar Alfonso

Estoy muy molesta por la forma como me robaron en la sucursal del exito 170. Pedi un ecocombo 1 para llevar y me facturaron un ecocombo 2 que tiene un eggroll. Al informarles de su equivocación me tildan de mentirosa diciendome que habia pedido el numero 2. Decido no cancelar la transacción y llevarme lo que les dio la gana facturarme. Al llegar a mi casa abro la bolsa y me encuentro con la sorpresa que el egg roll que tuve que pagar aunque no lo queria nunca fue empacado, esto teniendo en cuenta que cuando estaban empacando la solicitud le preguntamos al señor si ya habia empacado el egg roll y su respuesta fue que si. Era una usuaria frecuente de este restaurante para domicilios y en el mismo exito pero es una completa desilucion que roben de esa manera, no volvere a comprar nada en esta cadena de restaurantes y mas cuando vi como la señora que estaba cocinando en el wok termina de cocinar, abre la llave de agua que esta sobre el wok se lava las manos sin retirar la olla, la cierra y sigue como si nada. Les exijo una respuesta ante esta situación y sepan que me quejaré con todas las entidades gubernamentales que correspondan.

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2016-09-29 21:38

Diana bautista

Estoy almorzando en la plazoleta de comidas de corferias, el arroz sabe ahumado o quemado pedí que me lo cambiarán y lo hicieron pero sabe igual super amargo quemado la verdad una muy mala experiencia comer aquí .. no es justo pagar por lgo que uno no se va a comer .. no lo recomendaría an bajado mucho su calidad.

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